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Politique de confidentialité

Volcom respecte la confidentialité de tous les visiteurs du site et souhaite vous fournir la meilleure expérience possible. Cette politique de confidentialité définit les informations personnelles que nous collectons à votre sujet, la façon dont nous les utilisons et les principes que nous appliquons afin d'en assurer la sécurité.

Quelles sont les informations que nous collectons ?

  • Volcom peut être amené à vous demander des informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse, votre date de naissance, votre sexe, votre adresse e-mail, etc. C'est le cas lorsque vous vous inscrivez pour participer à un concours ou bénéficier d'une promotion, ou encore lorsque vous répondez à des communications par e-mail, et pour tout service nécessitant une inscription. Nous pouvons également vous demander de communiquer des informations à propos d'une tierce personne, dans le cas où vous souhaiteriez envoyer une carte postale virtuelle via notre site par exemple, auquel cas nous aurions besoin de connaître l'adresse du destinataire. Ces informations ne sont utilisées que dans le seul cadre de ce pour quoi elles ont été collectées (tel que l'envoi d'une carte virtuelle) et Volcom ne contactera pas la tierce personne de nouveau, à moins que celle-ci ne contacte la société en premier.
  • Nous sommes également susceptibles d'utiliser des cookies pour collecter des informations lors de votre visite sur notre site Web afin d'améliorer votre expérience.
  • Un cookie est un petit fichier contenant des informations que les sites Web transfèrent sur votre ordinateur afin de vous reconnaître lors d'une prochaine visite. Ils peuvent être utilisés pour suivre votre activité sur le site Web, afin de mieux comprendre vos attentes et d'améliorer votre expérience générale.
  • Les cookies sont également utilisés pour retenir les identifiants et mots de passe.
  • Vous pouvez désactiver les cookies si vous ne souhaitez pas en recevoir,ou paramétrer votre ordinateur pour qu'il vous envoie une alerte chaque fois que des cookies sont utilisés (vous pouvez régler ces deux paramètres dans votre navigateur)
  • Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons également collecter des données concernant le flux de clics, telles que l'adresse du serveur, le nom de domaine, etc. Ces informations, combinées à vos informations personnelles, nous permettent d'analyser vos visites, dans le but de vous offrir une expérience mieux adaptée.

Utilisation des informations concernant les visiteurs :

  • Nous enregistrons, utilisons et protégeons toutes les informations personnelles que nous obtenons conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité. Vos données personnelles sont utilisées principalement dans le but de vous offrir des produits et services tels que dans les cas suivants :
  • L'organisation d'un concours, d'une campagne de promotions, ou d'une enquête ou pour toute autre fonctionnalité du site Web (par exemple, pour vous offrir une récompense lorsque vous gagnez un concours).
  • L'envoi d'informations par e-mail ou SMS concernant des produits ou des offres dont nous pensons qu'ils pourraient vous intéresser.
  • Nous n'envoyons de message qu'aux personnes ayant accepté de recevoir des e-mails et/ou des SMS de la part de Volcom.
  • Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails/de SMS ou si vous souhaitez supprimer/mettre à jour vos informations personnelles, veuillez vous rendre sur la page d'inscription. (http://www.volcom.fr/email_preferences/)
  • L'analyse des visites de notre site Web dans le but de mieux comprendre les attentes de nos clients et de nos fans.

Qui gère les informations des visiteurs ?

  • Les informations collectées sur les sites Web Volcom sont gérées et contrôlées par Volcom. Les serveurs permettant le fonctionnement de tous les sites Web Volcom disponibles sont situés aux États-Unis.
  • Si vous vous trouvez en dehors des États-Unis, sachez que les informations que vous nous transmettez seront transférées aux États-Unis et qu'en envoyant ces informations, vous acceptez de facto ce transfert. Volcom a signé un accord avec une société d'hébergement de sites Web située aux États-Unis visant à assurer une protection suffisante pour vos données. Ces informations personnelles sont traitées conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.

Protection des informations personnelles des visiteurs :

  • Nous avons mis en place différentes mesures de sécurité afin de protéger les informations que vous nous fournissez. Ces informations sont conservées au sein de réseaux sécurisés et ne sont accessibles que par un nombre limité de personnes disposant de droits spécifiques et soumises à un devoir de confidentialité.
  • Sachez toutefois que chaque fois que vous fournissez des informations personnelles, il existe un risque que ces dernières soient interceptées et utilisées par une tierce partie. Bien que la société Volcom mette tous les moyens en son pouvoir pour protéger les informations personnelles des utilisateurs de ses sites Web, nous ne pouvons garantir totalement la sécurité des informations que vous divulguez en ligne à vos risques et périls.

Politique relative aux enfants

  • Lorsqu'un enfant essaie de s'inscrire, les informations requises sont les mêmes que pour un adulte. De plus, lesdites informations fournies par l'enfant lors de son inscription sont susceptibles d'être utilisées aux mêmes fins décrites ci-dessus.
  • Volcom s'engage à protéger la confidentialité des enfants et n'a aucune intention de collecter d'informations personnelles de la part de mineurs de moins de 13 ans. Si vous êtes un mineur de moins de 13 ans et que vous essayez de vous inscrire, votre inscription sera rejetée et nous vous informerons que nous n'acceptons pas l'inscription de mineurs de moins de 13 ans. Nous encourageons les parents et tuteurs de mineurs de moins de 13 ans à vérifier et contrôler régulièrement l'usage de la messagerie électronique par leur enfant, ainsi que toute autre activité en ligne.

Divulgation d'informations personnelles à une tierce partie :

  • Nous n'échangeons pas, ne vendons pas, ni ne transférons d'aucune façon vos informations personnelles à des tierces parties sans vous demander votre accord préalable, conformément aux lois en vigueur en matière de protection des données. Vos données peuvent toutefois être transférées à notre partenaire hébergeur de site Internet ainsi qu'à d'autres parties qui nous assistent en vue de la conception et du bon fonctionnement du site Web, dans le cadre des services rendus (par exemple lorsque nous vous délivrons des prix) ou encore pour l'analyse des données collectées.
  • Ces parties n'utilisent vos données que dans le but de remplir la mission spécifique que nous leur avons confiée et sont tenues à un devoir de confidentialité.
  • Nous divulguerons également vos informations sans votre accord si tel est requis par la loi, pour des raisons de sécurité ou pour prévenir tout dommage.

Liens vers des tierces parties :

  • Pour plus de commodité et dans le but d'améliorer l'utilisation de notre site Web, nous y insérons des liens vers des tierces parties, pour lesquelles la présente politique ne s'applique pas. Ces liens redirigent les utilisateurs hors de nos services et de notre site Web et par conséquent, hors de notre contrôle. Ces liens incluent notamment des partenaires utilisant le logo Volcom dans le cadre d'un accord de co-marquage ou vendant les produits Volcom.
  • Les sites vers lesquels vous pouvez être redirigé ont leur propre politique de confidentialité et Volcom ne peut en aucun cas être tenu responsable pour le contenu et les activités desdits sites. Votre visite sur ces sites est par conséquent soumise à votre propre responsabilité. Veuillez noter que ces sites peuvent utiliser leurs propres cookies pour collecter, utiliser ou solliciter des informations personnelles.

MODIFICATION DE LA POLITIQUE :

  • Nous pouvons être amenés de temps à autre à modifier la présente politique en raison de changements dans la législation et dans le but de nous adapter à de nouveaux développements et opportunités sur le Web. Nous nous réservons par conséquent le droit d'effectuer les changements évoqués ci-dessus et vous conseillons de consulter cette page régulièrement, étant donné que ces changements vous concerneront de facto dès que vous visiterez notre site.

VOTRE ACCORD :

  • En utilisant les sites Web Volcom, vous acceptez les termes de la présente politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas les termes de cette politique, merci de ne pas nous fournir vos informations personnelles et de bien vouloir quitter notre site Web.