Que faire si je suis absent lors de la livraison de ma commande ?

Volcom France
Written by Volcom Support
Vous n’êtes pas présent le jour de la livraison?
Pas de panique, en fonction de l’option choisie, vous pourrez récupérer votre colis vous-même.
  • So Colissimo – Mon Domicile : votre colis se trouve à votre Bureau de Poste pendant 15 jours, un avis a été déposé par votre facteur dans votre boite aux lettres. Vous recevrez un SMS/E-mail de la part de So Colissimo vous invitant à vous rendre à l’adresse de retrait où vous attend votre colis.
  • TNT: votre colis se trouve au Relais Colis TNT le plus proche. Le livreur a laissé un avis de passage dans votre boite aux lettres sur lequel est stipulée l’adresse où le colis a été déposé. Le suivi en ligne de votre colis comporte également ces informations.