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Contenus Générés par les Utilisateurs (UGC) – Droits à l’image
Dernière mise à jour : 06/01/2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales ont pour objet de définir les modalités selon lesquelles Volcom SAS est autorisée à utiliser, reproduire et diffuser des contenus générés par des utilisateurs (ci-après les « Contenus UGC ») publiés sur Instagram et identifiés, sollicités ou sélectionnés par Volcom SAS.
En répondant positivement à la demande de Volcom (par exemple via un commentaire, message privé ou hashtag spécifique), vous acceptez sans réserve les présentes Conditions.
2. Définition des Contenus
Les Contenus UGC incluent notamment, sans que cette liste soit limitative :
Photographies
Vidéos
Stories
Reels
Images comportant des personnes, des produits Volcom, des lieux ou des éléments visuels identifiables publiés sur Instagram par l’utilisateur et sélectionnés par Volcom.
3. Autorisation et cession de droits
En acceptant les présentes Conditions, vous :
Autorisez expressément Volcom, à titre gratuit,
À utiliser, reproduire, représenter, adapter, modifier, traduire et diffuser les Contenus UGC,
Sur tout support, notamment :
sites e-commerce Volcom,
pages produit (PDP), pages éditoriales, lookbooks, newsletters,
supports marketing, publicitaires et promotionnels,
réseaux sociaux, campagnes digitales, CRM, marketplaces,
Dans le monde entier,
Pour toute la durée légale de protection des droits,
Sans limitation de nombre ni de territoire,
Sans contrepartie financière.
4. Droit à l’image et personnes représentées
Vous garantissez que :
Vous êtes l’auteur du Contenu ou disposez de tous les droits nécessaires pour accorder cette autorisation,
Toute personne identifiable apparaissant dans le Contenu (y compris vous-même) a donné son accord explicite pour l’exploitation de son image,
Le Contenu ne porte atteinte ni à la vie privée, ni aux droits de tiers (droits à l’image, droits d’auteur, marques, etc.).
5. Crédit et mention de l’auteur
Sauf contrainte technique ou éditoriale, Volcom pourra mentionner votre nom d’utilisateur Instagram en tant que crédit lors de la publication du Contenu.
Toutefois, cette mention n’est pas obligatoire et ne conditionne pas l’utilisation du Contenu.
6. Retrait du contenu
Vous pouvez demander le retrait d’un Contenu UGC en contactant Volcom à l’adresse suivante : eu.service@volcom.eu
Volcom s’engage à examiner la demande dans un délai raisonnable, sans que cela n’affecte la légalité des utilisations antérieures.
7. Responsabilité
Volcom se réserve le droit de refuser ou de retirer tout Contenu UGC qui serait jugé inapproprié, contraire à l’image de la marque ou non conforme aux présentes Conditions, sans justification ni indemnité.
8. Données personnelles
Les informations personnelles éventuellement associées aux Contenus UGC sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité Volcom, disponible sur le site officiel.
9. Droit applicable
Les présentes Conditions sont soumises au droit français.
Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence des tribunaux français.
